Las empresas tienen prohibido vender la información personal de los consumidores si la empresa tiene conocimiento real de que el consumidor es menor de 16 años. En tales casos, las empresas solo pueden vender la información si:
- el consumidor tiene entre 13 y 16 años y ha optado por participar; o
- el consumidor tiene menos de 13 años y el padre o tutor del consumidor ha optado por él
Según la CCPA, las empresas tienen prohibido discriminar a los consumidores por ejercer sus derechos otorgados por la ley. Las formas prohibidas de discriminación incluyen:
- Negar bienes o servicios al consumidor.
- Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o imponiendo sanciones.
- Proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al consumidor, si el consumidor ejerce los derechos del consumidor bajo este título.
- Sugerir que el consumidor recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.