{"id":10338,"date":"2023-07-28T06:18:48","date_gmt":"2023-07-28T06:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tappx.com\/blog\/beyond-installs-how-generate-revenue-with-in-app-purchases"},"modified":"2023-07-28T06:29:12","modified_gmt":"2023-07-28T06:29:12","slug":"beyond-installs-how-generate-revenue-with-in-app-purchases","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tappx.com\/es\/blog\/beyond-installs-how-generate-revenue-with-in-app-purchases","title":{"rendered":"M\u00e1s all\u00e1 de las instalaciones: c\u00f3mo generar ingresos con compras in-app"},"content":{"rendered":"

Una vez has conseguido instalaciones para tu app<\/a>, llega el trabajo realmente interesante para sacarle partido: monetizarla. En otras palabras, generar ingresos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para ello puedes recurrir a distintas estrategias de monetizaci\u00f3n dependiendo de si los ingresos proceden de anunciantes, terceras empresas o los propios usuarios. Una de estas \u00faltimas f\u00f3rmulas en las pagan los usuarios son las compras in-app. Veamos en qu\u00e9 consisten y c\u00f3mo puedes utilizarlas para generar ingresos con tu app.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las in-app purchases?<\/h2>\n

Las in-app purchases (IAP) son contenidos, bienes o servicios adicionales que los usuarios pueden comprar dentro de una app m\u00f3vil.<\/b> Se trata de una estrategia de monetizaci\u00f3n que consiste generalmente en ofrecer una versi\u00f3n b\u00e1sica de la app de forma gratuita y beneficios adicionales para los usuarios que est\u00e9n dispuestos a pagar.<\/span><\/p>\n

Las in-app purchases se pueden implementar de distintas maneras y lo m\u00e1s com\u00fan es integrarlas bien como parte del contenido de la app, ofreciendo al usuario alg\u00fan tipo de recompensa (pasar de nivel, conseguir una vida extra, un personaje nuevo o una funcionalidad bloqueada en las apps de juegos), o bien en forma de oferta comercial de un producto o servicio que no forma parte del contenido de la app. <\/span><\/p>\n

Para hacer estas compras, los usuarios pueden introducir sus datos bancarios directamente en la aplicaci\u00f3n o realizar los pagos a trav\u00e9s de las tiendas de aplicaciones. En este \u00faltimo caso, Apple y Google cobrar\u00e1n una comisi\u00f3n por cada transacci\u00f3n al desarrollador de la app que suele estar entre el 15% y el 30%.<\/span><\/p>\n\n

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Art\u00edculo<\/p>\n

Incrementa las instalaciones de tu app con un Account Manager experto<\/p>\n <\/div>\n

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Tipos de in-app purchases<\/h2>\n

Dependiendo de la naturaleza del producto o servicio que se compre, hablamos de dos tipos principales de in-app purchases:<\/span><\/p>\n

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  1. Consumibles: <\/b>cuando se compra algo que solamente se puede usar una vez y se gasta. Por ejemplo, las vidas extra en las apps de videojuegos que, una vez agotadas, habr\u00eda que volver a comprarlas, o cualquier producto f\u00edsico que se compre en apps de eCommerce.<\/span><\/li>\n
  2. No consumibles:<\/b> al contrario que las consumibles, las no consumibles son compras que no se gastan, sino que est\u00e1n siempre utilizables en la app. Siguiendo con el ejemplo de los juegos, una compra no consumible ser\u00eda el desbloqueo de un nivel o una funcionalidad espec\u00edfica. Lo mismo con un eBook que, una vez comprado, lo tienes siempre guardado.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    En cierta manera, los modelos de suscripci\u00f3n de algunas apps de consumo de contenidos musicales o audiovisuales tambi\u00e9n son in-app purchases o modelos de monetizaci\u00f3n de apps basados en un flujo monetario cuyo origen es el usuario final.<\/strong> Sin embargo, la diferencia es que, mientras que en las in-app purchases se suele hablar de adquisiciones puntuales (o one-time purchases) que se hacen en el momento presente, las suscripciones son compromisos de pago recurrentes con una periodicidad a futuro ya sea semanal, mensual o anual.\u00a0<\/span><\/p>\n

    C\u00f3mo usar las compras in-app para impulsar tus ingresos<\/h2>\n

    Lo primero a tener en cuenta es que las compras in-app son directamente proporcionales al engagement que tenga una app. Es decir, que cuanto m\u00e1s tiempo pasen los usuarios en tu app y m\u00e1s interact\u00faen con ella, m\u00e1s posibilidades habr\u00e1 de que vean una notificaci\u00f3n, la consideren y decidan comprar.<\/strong> De ah\u00ed que el primer consejo para impulsar tus ingresos con compras in-app es fomentar la participaci\u00f3n y el engagement. <\/p>\n

    Por ejemplo, un usuario de una app para aprender idiomas que entra cada d\u00eda a su lecci\u00f3n es un usuario altamente comprometido que tiene m\u00e1s probabilidades de responder positivamente a una notificaci\u00f3n para comprar un producto o material extra del curso que otro que la usa m\u00e1s espor\u00e1dicamente y no est\u00e1 tan fidelizado. Por eso es importante que conozcas a tu target y midas KPIs como la media de usuarios activos diarios (DAU) y mensuales (MAU) que interact\u00faan con tu app, ingresos medios por usuario activo diario (ARPDAU), duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n y la retenci\u00f3n de usuarios, entre otros. Todos estos indicadores te dar\u00e1n pistas sobre el engagement de tus usuarios, oportunidades y debilidades para fomentar las compras in-app.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

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    Lo primero que debes hacer para incrementar tus ingresos con in-app purchases es fomentar el engagement de tu app.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

    Segundo consejo:<\/span> ofrece incentivos, recompensas, descuentos u ofertas para que el usuario vea el beneficio r\u00e1pidamente y se anime a comprar<\/b>. Incluso se puede implementar esta estrategia personalizada en funci\u00f3n de los datos que conozcas de este usuario y de su contexto. Es decir, puedes ofrecerle una in-app purchase a un usuario que justo ha terminado de completar un nivel de tu app de juegos aprovechando el contexto positivo que eso le produce o enviarle una notificaci\u00f3n push si el producto que ha metido en la cesta de una app de e-commerce pero que no ha terminado de comprar se est\u00e1 agotando. Incluso podr\u00edas sugerirle otro similar si es que se ha agotado. Se trata de analizar analizar y trackear los datos que tengas de tus usuarios para identificar oportunidades de in-app purchases y trabajar incluso el engagement y la retenci\u00f3n de los usuarios para maximizar ingresos.<\/span><\/p>\n

    Adem\u00e1s, es importante que el descuento o la recompensa se comunique bien, usando los copies y dise\u00f1os adecuados para que se vea claramente el beneficio y el valor a\u00f1adido en pocos segundos. <\/span><\/p>\n

    En tercer lugar, <\/span>debes cuidar cada experiencia de compra y, sobre todo la primera.<\/b> El salto de usar tu app gratuitamente a realizar una compra en ella es un gran paso. Por eso debes pensar bien la estrategia de precios de esa primera compra y el momento m\u00e1s adecuado para mostrarla. <\/span>No ofrezcas las compras demasiado temprano, ni interrumpas nunca la experiencia de usuario para ofrecerle un contenido de pago.<\/b> Si el usuario est\u00e1 en plena partida y le ofreces una IAP antes de que pueda terminarla y pasar de nivel, no conseguir\u00e1s que compre. Todo lo contrario, esto le enfadar\u00e1 y provocar\u00e1 que ni compre ni siga usando la app. De hecho, la estrategia es justo la contraria: ofrecer las in-app purchases cuando realmente ayuden. Por ejemplo, cuando el usuario haya perdido la partida y no haya conseguido pasar de nivel es el momento id\u00f3neo para ofrecerle la posibilidad de pagar para completar el nivel la pr\u00f3xima vez. Lo mismo ocurre en otro tipo de apps como las de citas. Cuando el usuario est\u00e1 activo dando likes y agota esta funcionalidad, ofrecerle una compra para seguir dando likes puede ser muy oportuno.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y para esos usuarios que es la primera vez que compran, puede ser buena idea ofrecerles una prueba gratuita del contenido premium y darles la oportunidad de disfrutar de los beneficios durante un tiempo limitado para convencerles de comprar e incluso de realizar una conversi\u00f3n mucho mayor de la prevista en un principio.<\/span><\/p>\n

    Por \u00faltimo, ser\u00eda que <\/span>concibas la posibilidad de ofrecer in-app purchases desde el principio del dise\u00f1o y desarrollo de tu app.<\/b> Solo de esta manera conseguir\u00e1s integrarlas org\u00e1nicamente con el contenido y garantizar la coherencia tan necesaria para que esta estrategia de monetizaci\u00f3n funcione y te reporte los m\u00e1ximos ingresos posibles. Esta integraci\u00f3n pasa tanto por pensar la apariencia de las IAPs como los diferentes modelos de compra que puedes utilizar y el proceso de pago para que la experiencia sea fluida, sencilla y segura ofreciendo incluso un servicio de atenci\u00f3n al cliente para asistir a los usuarios con incidencias y consultas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Conclusiones finales<\/h2>\n

    Con las compras in-app, el potencial para generar ingresos es ilimitado si te acercas a los usuarios de forma correcta y le ofreces justo lo que est\u00e1n buscando en ese momento. Para asegurarte los m\u00e1ximos ingresos, debes analizar constantemente el comportamiento de compra de tus usuarios y optimizar tus ofertas en funci\u00f3n de lo que vayas aprendiendo. Una forma de hacerlo es realizar test A\/B entre diferentes IAP. Recuerda adem\u00e1s que <\/span>la creatividad ser\u00e1 siempre tu gran aliada para generar ingresos con tu app<\/span><\/a>. Tanto para promocionar las in-app purchases como para cualquier otro modelo de monetizaci\u00f3n que elijas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Qu\u00e9date con estos consejos para maximizar ingresos con in-app purchases:<\/strong><\/p>\n