{"id":9102,"date":"2023-05-16T07:36:53","date_gmt":"2023-05-16T07:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tappx.com\/blog\/critical-questions-when-selecting-new-user-acquisition-channel"},"modified":"2023-08-01T11:10:36","modified_gmt":"2023-08-01T11:10:36","slug":"critical-questions-when-selecting-new-user-acquisition-channel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tappx.com\/es\/blog\/critical-questions-when-selecting-new-user-acquisition-channel","title":{"rendered":"5 preguntas clave para seleccionar un nuevo canal de user acquisition"},"content":{"rendered":"

En un ecosistema de apps cada vez m\u00e1s competido, diversificar canales de user acquisition es clave para maximizar tus ingresos<\/a> y amortiguar p\u00e9rdidas en caso de problemas puntuales con alguno de ellos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Hay cantidad de canales de user acquisition donde elegir: search, ad networks, social media, comunidades de cross-promotion, on-device\u2026 Para evaluar cada uno de ellos de la mejor manera y elegir los mejores para tu app, hay cinco preguntas clave que debes hacerte.\u00a0<\/span><\/p>\n

La primera:<\/span><\/p>\n

1. \u00bfEncaja este canal con los objetivos de mi negocio o es solo una moda?<\/h2>\n

Depende de tus objetivos y, en consecuencia, de tus KPIs que pueden ser desde un n\u00famero de instalaciones, hasta cierta cantidad de usuarios de calidad con un determinado lifetime value rentable a medio largo plazo, o un primer dep\u00f3sito que hagan los nuevos usuarios en tu app<\/strong>. El n\u00famero de usuarios activos, la cantidad de in-app purchases o el churn rate tambi\u00e9n pueden ser KPIs relevantes. Debes evaluarlo seg\u00fan tu caso y seleccionar los m\u00e1s importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sabiendo esto, aunque a tu competencia le est\u00e9 funcionando un canal o por mucho que se haya puesto de moda, no tiene por qu\u00e9 ser una opci\u00f3n adecuada para tu app. Puede que otro canal menos <\/span>trendy <\/span><\/i>te reporte mejores resultados. El ejemplo m\u00e1s claro son redes sociales de v\u00eddeos cortos tan en auge hoy en d\u00eda y que pueden funcionar muy bien solo en algunos casos. Al ser canales tan creativos, debes plantear un tipo de publicidad muy concreta y alineada con las tendencias y formatos de cada momento. Si en tu caso no tienes recursos suficientes para llegar a ese est\u00e1ndar creativo, ser\u00e1 muy complicado que consigas los resultados esperados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Siguiente pregunta.<\/p>\n

2. \u00bfEst\u00e1 ah\u00ed mi audiencia objetivo?<\/h2>\n

Por mucho potencial que aparentemente muestre el canal, la pregunta que tienes que hacerte es: \u00bfEst\u00e1 realmente mi audiencia ah\u00ed? Si la respuesta es s\u00ed, adelante, ve a por ello. En caso contrario, contin\u00faa buscando.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para encontrar el <\/span>perfect fit <\/span><\/i>entre el canal de user acquisition y tu app, lo recomendable es evaluar no solo variables demogr\u00e1ficas de la audiencia como sexo, edad y pa\u00eds de procedencia, sino tambi\u00e9n otros factores cualitativos en cuanto a intereses del target.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

\n

Debes evaluar no solo las variables demogr\u00e1ficas de la audiencia, sino tambi\u00e9n los intereses de tu target.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

<\/blockquote>\n\n\n

A la hora de impactar y conectar con tu p\u00fablico objetivo, ten presente tambi\u00e9n la necesidad de plantear creatividades inclusivas que representen la diversidad de la audiencia. Evita reproducir patrones de g\u00e9nero que asocien ciertos colores o roles de comportamiento con hombres y mujeres o discriminen por raz\u00f3n de cultura, creencias o religi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Una vez superado este examen de la audiencia, lo siguiente que debes preguntarte es:\u00a0<\/span><\/p>\n

3. \u00bfS\u00e9 c\u00f3mo sacarle el m\u00e1ximo partido al canal? En caso de que no, encuentra un partner que lo haga<\/h2>\n

Subir un anuncio a un canal de adquisici\u00f3n de usuarios puede ser relativamente sencillo. Lo realmente complicado es captar usuarios de calidad, escalar esa captaci\u00f3n y hacerlo con un CPI razonable, que es precisamente lo que aporta valor.<\/strong> Para dar este salto necesitas la ayuda de un partner profesional como el equipo de performance de Tappx dotado con la experiencia, el conocimiento y las herramientas necesarias para hacer el trabajo por ti.\u00a0<\/span><\/p>\n

En Tappx optimizamos y escalamos la actividad de tu app de la siguiente manera:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Distribuimos anuncios en el inventario de v\u00eddeo y display in-app de nuestro tr\u00e1fico SSP<\/a> y otros DSP con los que estamos conectados<\/strong> seg\u00fan tus necesidades y una estrategia personalizada que se ajuste a tus objetivos.<\/li>\n
  2. Nos centramos no s\u00f3lo en impulsar instalaciones, sino tambi\u00e9n en los eventos posteriores a la instalaci\u00f3n, como el CPA, el ROAS, la retenci\u00f3n o cualquier otro evento que puedas tener como objetivo.<\/strong> Esto nos permite medir adecuadamente los resultados y hacer una optimizaci\u00f3n constante. Tienes m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este punto en este otro art\u00edculo sobre <\/span>six must-known user acquisition practices in iGaming apps<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Asumimos el riesgo de las conversiones, ya que compramos a CPM y t\u00fa pagas en funci\u00f3n de los resultados del CPI.<\/strong> Aparte de esto, nuestra tecnolog\u00eda y equipo dedicado se compromete a ayudarte a obtener no s\u00f3lo las instalaciones, sino tambi\u00e9n los KPI post-instalaciones que quieres lograr.<\/li>\n
  4. Utilizamos datos internos e informaci\u00f3n de nuestras audiencias para repetir el \u00e9xito con aplicaciones de categor\u00edas similares.<\/strong><\/li>\n
  5. Nos preocupamos por la creatividad y la iteraci\u00f3n de los anuncios para evitar la fatiga del usuario.<\/strong> Para encontrar la creatividad m\u00e1s adecuada<\/a>, utilizamos tus banners y te ayudamos con nuestro equipo interno de dise\u00f1o a crear otros nuevos.<\/li>\n
  6. Ponemos a tu disposici\u00f3n a un Account Manager dedicado<\/a> que trabajar\u00e1 contigo desde la configuraci\u00f3n inicial hasta las optimizaciones que vayan surgiendo y los objetivos posteriores a la instalaci\u00f3n que puedas tener.<\/strong> Adem\u00e1s de la dedicaci\u00f3n personalizada y el conocimiento y experiencia, nuestro equipo humano tambi\u00e9n tiene en cuenta el contexto socioecon\u00f3mico a la hora de lanzar una campa\u00f1a de user acquisition para alcanzar los mejores resultados de relevancia y rentabilidad de la campa\u00f1a as\u00ed como de disponibilidad de la audiencia en funci\u00f3n del contexto<\/span>.<\/li>\n
  7. Trabajamos con distintos tipos de formatos m\u00e1s all\u00e1 de los cl\u00e1sicos banners.<\/strong> Entre ellos, formatos inapp display, video, rewarded video y push con mejores resultados de ratio de conversi\u00f3n y retorno de la inversi\u00f3n publicitaria.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Art\u00edculo<\/p>\n

    M\u00e1s all\u00e1 de las instalaciones: c\u00f3mo generar ingresos con compras in-app<\/p>\n <\/div>\n

    \n \n <\/use>\n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

    4. \u00bfTengo presupuesto suficiente para este canal de user acquisition?<\/h2>\n

    La parte del presupuesto tambi\u00e9n es otra de las fundamentales a la hora de elegir un nuevo canal de user acquisition. En este punto debes valorar la relaci\u00f3n entre la cantidad que puedes invertir en captaci\u00f3n de usuarios y el retorno que puede darte el nuevo canal que quieres probar.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

    Solo as\u00ed podr\u00e1s hacerte una idea certera sobre si la cantidad de usuarios que proyectas captar con una estrategia de adquisici\u00f3n de usuarios de pago compensa la inversi\u00f3n que tienes prevista.<\/span><\/p>\n

    Y, por \u00faltimo, hazte esta pregunta:<\/span><\/p>\n

    5. \u00bfTengo tiempo suficiente para aprovechar al m\u00e1ximo este canal?<\/h2>\n

    Probar un nuevo canal de adquisici\u00f3n de usuarios implica asumir cierto riesgo y disponer de cierto tiempo para que la estrategia traccione y empiece a generar resultados.<\/strong> \u00bfTienes ese tiempo? En caso de que no, aunque el canal tenga muchas potencialidades, no tendr\u00e1s margen para verlas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Tambi\u00e9n es interesante considerar la estacionalidad en tu estrategia de adquisici\u00f3n de usuarios.<\/strong> Por ejemplo, si tienes una app de deportes, puede ser interesante hacer coincidir el grueso de tu estrategia con alguna competici\u00f3n relacionada.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

    \n

    Probar un nuevo canal de user acquisition lleva tiempo. Tambi\u00e9n debes evaluar la estacionalidad del propio canal y del contexto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

    Pasa lo mismo con la estacionalidad del propio canal.<\/strong> Si es un canal nuevo o en plena expansi\u00f3n, es conveniente que esperes a que est\u00e9 suficientemente testado en las geolocalizaciones que te interesan. Tambi\u00e9n debes evaluar si es un canal saturado o emergente.<\/strong> En caso de que tus competidores hayan llegado antes te resultar\u00e1 m\u00e1s costoso hacerte visible.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y, sobre todo, recuerda que un canal no reporta usuarios autom\u00e1ticamente desde el momento en que empiezas a meterle publicidad. Crear, optimizar y lanzar creatividades implica tiempo y el propio algoritmo del canal tambi\u00e9n tiene sus timings para mostrar tu publicidad al target adecuado.<\/strong> Algunos canales pueden necesitar una media de entre 4 y 7 d\u00edas para empezar a reportar resultados realistas.<\/span><\/p>\n

    Bonus track: testea, mide y toma decisiones r\u00e1pidas basadas en datos<\/h2>\n

    Finalmente, para saber si un nuevo canal de adquisici\u00f3n de usuarios te est\u00e1 dando o tiene capacidad de darte los resultados que esperas en el tiempo que tienes disponible es fundamental testar y medir resultados<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    En relaci\u00f3n con esto, es clave que el canal est\u00e9 integrado con Mobile Measurement Partners (MMPs) de confianza que te aseguren la veracidad y transparencia de los datos y te permitan medir la calidad de los usuarios por cohortes o cl\u00fasteres.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

    Ten en cuenta tambi\u00e9n que, gracias a los test, no solo puedes conseguir nuevos usuarios, sino que son una excelente manera de conocer mejor a tu target y optimizar tu producto en consonancia con las necesidades de los usuarios.<\/span><\/p>\n

    Tampoco te pierdas en la enorme cantidad de m\u00e9tricas que te reporte un canal y c\u00e9ntrate exclusivamente en aquellas que sean relevantes para tus objetivos y tu negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y recuerda que la adquisici\u00f3n de usuarios es un trabajo que nunca termina.<\/strong> Siempre habr\u00e1 quien se descargue tu app, pero nunca empiece a usarla, quien deje de abrirla despu\u00e9s de un tiempo o incluso quien la borre de sus dispositivos permanentemente. Aqu\u00ed es donde entran en juego las campa\u00f1as de retargeting y re-engagement para mantener el inter\u00e9s de los usuarios durante todo su ciclo de vida.<\/strong><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En un ecosistema de apps cada vez m\u00e1s competido, diversificar canales de user acquisition es clave para maximizar tus ingresos y amortiguar p\u00e9rdidas en caso de problemas puntuales con alguno de ellos.\u00a0 Hay cantidad de canales de user acquisition donde elegir: search, ad networks, social media, comunidades de cross-promotion, on-device\u2026 Para evaluar cada uno de… View 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