{"id":9542,"date":"2023-06-08T15:10:57","date_gmt":"2023-06-08T15:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tappx.com\/blog\/oksana-vengrovska-skydos-gaming-trends-challenges"},"modified":"2023-07-31T13:58:19","modified_gmt":"2023-07-31T13:58:19","slug":"oksana-vengrovska-skydos-gaming-trends-challenges","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tappx.com\/es\/blog\/oksana-vengrovska-skydos-gaming-trends-challenges","title":{"rendered":"Oksana Vengrovska: \u00abEl motor clave del crecimiento m\u00f3vil es un producto que satisfaga las necesidades del usuario\u00bb"},"content":{"rendered":"

SKIDOS es una empresa de juegos educativos para ni\u00f1os. Ayuda a ni\u00f1os de entre 3 y 7 a\u00f1os a aprender a trazar letras y practicar matem\u00e1ticas mientras se divierten.<\/strong> SKIDOS ha crecido sobre todo de forma org\u00e1nica gracias al ASO y a experimentos r\u00e1pidos en diferentes etapas del embudo, empezando por la concienciaci\u00f3n y terminando con los ingresos y la retenci\u00f3n. Esto es precisamente lo que su responsable de marca, Oksana Vengrovska, ha explicado en GamesForum Hamburgo<\/a>. En Tappx hemos podido hablar con ella por adelantado, y aqu\u00ed est\u00e1 la charla tan interesante que hemos tenido.<\/p>\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s, Oksana? \u00bfD\u00edas ajetreados antes de los pr\u00f3ximos eventos y las vacaciones de verano?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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<\/i>S\u00ed, d\u00edas muy ajetreados, muchos planes y cosas que hacer antes de las vacaciones de verano. \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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Vas a participar en el panel de GamesForum Unfiltered UA hablando de la historia de \u00e9xito de SKIDOS. \u00bfNos puedes adelantar algo de tu intervenci\u00f3n?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Estoy muy ilusionada con esta mesa redonda, va a ser muy instructiva. Los participantes tienen mucha experiencia y, al mismo tiempo, procedemos de entornos y conocimientos diferentes. SKIDOS pertenece a la categor\u00eda infantil y somos una empresa de suscripci\u00f3n. Tenemos que cumplir muchas normas sobre privacidad y ofrecer a los ni\u00f1os un entorno de juego seguro. Esto influye en nuestra forma de captar usuarios y de crear un producto en general.<\/strong> La mayor\u00eda de nuestros abonados son org\u00e1nicos, y hemos crecido sin un gasto sustancial en adquisici\u00f3n de usuarios.<\/strong> Nos centramos mucho en la experimentaci\u00f3n en las distintas fases del embudo, empezando por la concienciaci\u00f3n y terminando con la monetizaci\u00f3n y la retenci\u00f3n. As\u00ed que hablar\u00e9 de c\u00f3mo hemos crecido en SKIDOS gracias a la cultura de la experimentaci\u00f3n r\u00e1pida. Y si alguien quiere seguir charlando sobre ello, estar\u00e9 encantada de continuar despu\u00e9s del panel.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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Como dices, SKIDOS ha crecido org\u00e1nicamente y ese es un trabajo a largo plazo que requiere mucho tiempo y esfuerzo. \u00bfQu\u00e9 consejo le dar\u00edas a aquellos que pueden estar pensando en abandonar la parte org\u00e1nica?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Mi experiencia se centra principalmente en el crecimiento org\u00e1nico. He visto tan buenos resultados que no puedo imaginar que alguien quiera renunciar a la parte org\u00e1nica \ud83d\ude42<\/strong> Especialmente ahora. Pero tienes raz\u00f3n, requiere mucho tiempo, investigaci\u00f3n inicial y esfuerzo continuo. En mi experiencia, he visto varios errores comunes (si podemos llamarlos as\u00ed).\u00a0<\/span><\/p>\n

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  1. El primero es cuando no iteras despu\u00e9s de realizar experimentos con \u00e9xito. Supongamos que realizas un test con capturas de pantalla, obtienes grandes resultados, est\u00e1s contento, los altos directivos est\u00e1n contentos y te relajas. Pero eso no es lo que deber\u00eda ocurrir. No existen las capturas de pantalla ideales, aunque App Store Connect y Google Play Console muestren que est\u00e1s muy por delante de tus competidores, siempre debes esforzarte por ser mejor que lo que eras antes. Por lo tanto, es muy importante repetir un experimento exitoso.<\/strong> En SKIDOS tenemos una cartera de m\u00e1s de 50 juegos. Nuestros mejores juegos funcionan muy bien en t\u00e9rminos de conversi\u00f3n a descarga y rendimiento en la parte inferior del embudo. Y para ser sinceros, a veces dudamos a la hora de realizar experimentos con esos juegos para no romper nada. Pero seguimos haci\u00e9ndolo, aunque con una muestra m\u00e1s peque\u00f1a. Y siempre obtenemos nuevas ideas y aprendizajes que podemos extrapolar a nuestros otros juegos.<\/span><\/li>\n
  2. El segundo caso es un poco lo contrario: realizas un experimento o quiz\u00e1 un par de experimentos, y los resultados son positivos pero insignificantes. Y piensas: vale, todas esas cosas no tienen sentido, no aportan grandes mejoras. Pero esto tampoco es algo que deba desanimarte. En primer lugar, muchas peque\u00f1as mejoras dar\u00e1n buenos resultados si las miras a lo largo del tiempo y comparas el antes y el despu\u00e9s. En segundo lugar, unos resultados insignificantes no significan que no sea posible un gran cambio. Puedes intentar introducir un cambio m\u00e1s radical y probar un enfoque totalmente distinto con tus creatividades.<\/strong> O puedes experimentar con otro activo visual (no capturas de pantalla, sino un icono, por ejemplo).<\/span><\/li>\n
  3. Otra cosa que he visto en algunas empresas, especialmente en las organizaciones m\u00e1s grandes, es que hay diferentes personas responsables de los diferentes pasos del embudo, y muchas veces, trabajan en silos. Esto es algo que no funciona para nosotros en SKIDOS. Somos una empresa basada en suscripciones. Nuestros especialistas en adquisici\u00f3n org\u00e1nica siguen al usuario desde el descubrimiento hasta el inicio de la prueba. No tenemos un gestor de ASO<\/a> y un gestor de monetizaci\u00f3n separados. No puedes poner en marcha un experimento de monetizaci\u00f3n con \u00e9xito en el onboarding si no sabes c\u00f3mo te han encontrado tus usuarios, qu\u00e9 palabras clave te traen tr\u00e1fico, qu\u00e9 ven en las tiendas de aplicaciones, etc. Es importante comprender la intenci\u00f3n de los usuarios y todo su recorrido.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    As\u00ed que s\u00ed, el consejo general ser\u00eda: no renuncies a lo org\u00e1nico. :).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    Art\u00edculo<\/p>\n

    Consejos para desarrolar una estrategia ASO ganadora<\/p>\n <\/div>\n

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    Adem\u00e1s de ASO y notoriedad de marca, \u00bfnos puedes dar m\u00e1s detalles sobre los experimentos que hab\u00e9is hecho en las distintas fases del funnel? Hasta donde se pueda contar…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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    S\u00ed, claro. El equipo de Growth Marketing de SKIDOS es responsable de todos los pasos del embudo AAARR (concienciaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, activaci\u00f3n, retenci\u00f3n, ingresos). Como he mencionado antes, tenemos gestores de adquisici\u00f3n que se encargan de dirigir el tr\u00e1fico a las tiendas y convertirlo en descargas. Se trata principalmente de tr\u00e1fico org\u00e1nico, pero tambi\u00e9n realizamos algunas campa\u00f1as de ASA para nuestras principales aplicaciones de iOS. No puedo decir que hagamos muchos experimentos con palabras clave, no es algo que funcione hoy en d\u00eda. Nos centramos sobre todo en activos visuales para convertir impresiones y visitas a p\u00e1ginas de productos en descargas. As\u00ed que estamos hablando de experimentos en torno a frames de v\u00eddeo, capturas de pantalla, iconos, etc. Como somos una empresa basada en suscripciones, el onboarding es muy importante, ya que ayuda a convertir las descargas en clientes de prueba.<\/strong> Hacemos muchos experimentos con las pantallas de onboarding. Esto incluye probar diferentes mensajes, creatividades, planes de precios, ofertas, etc.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

    Una vez que conseguimos un usuario de prueba, nuestro objetivo es retenerlo. Nuestras comunicaciones de retenci\u00f3n se producen principalmente a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos y notificaciones push. Hay mucho margen para experimentar en esos canales.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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    Desarrollar video juegos para ni\u00f1os tiene que ser un reto enorme. \u00bfDir\u00edas que es el p\u00fablico m\u00e1s exigente?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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    Los ni\u00f1os son muy exigentes, pero sus padres tambi\u00e9n lo son \ud83d\ude42 En nuestro caso, tenemos que tener en cuenta los intereses y necesidades de ambos grupos: los ni\u00f1os (nuestros usuarios) y sus padres (nuestros compradores). A los padres les suelen gustar los beneficios educativos y de aprendizaje, mientras que los ni\u00f1os buscan contenidos divertidos y atractivos. No es f\u00e1cil equilibrar estas necesidades.<\/strong> Nuestro investigador pasa mucho tiempo hablando con los padres y haciendo pruebas con los ni\u00f1os. Y nosotros, como profesionales del marketing, pasamos mucho tiempo aprendiendo de nuestro investigador.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n