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El retargeting se ha convertido en un componente esencial dentro de las estrategias de marketing exitosas para aplicaciones. A medida que los costos de adquisición de usuarios siguen aumentando, volver a captar a los usuarios que han mostrado interés—pero no han convertido—es una estrategia rentable y eficaz. Cuando se combina con el poder inmersivo de los anuncios en video, el retargeting se vuelve aún más potente.
En Tappx ayudamos a nuestros anunciantes con campañas integrales de extremo a extremo, y queremos compartir una guía con las mejores prácticas para ejecutar campañas de retargeting utilizando anuncios en video, con el objetivo de aumentar el engagement y el valor de vida del usuario (LTV).
No todos los usuarios que no convierten son iguales. Divide tu audiencia en segmentos según el comportamiento del usuario, por ejemplo:
Adapta tu contenido en video para hablar directamente a cada grupo, según su etapa del embudo y sus puntos de fricción.
La atención en móvil es limitada. Mantén los videos entre 15 y 30 segundos, y asegúrate de que el mensaje principal (propuesta de valor, beneficio o CTA) aparezca en los primeros segundos. Algunas buenas prácticas:
Utiliza imágenes del juego (si es un juego), grabaciones de pantalla o flujos simulados para que los usuarios visualicen cómo es realmente usar la app. Esto genera confianza y establece expectativas claras. Sé preciso con lo que esperas del usuario, y si es necesario, motívalo con bonificaciones, ofertas o incentivos para volver a usar la app.
Demasiadas impresiones pueden generar fatiga publicitaria y sentimientos negativos. Establece límites de frecuencia y ajusta el momento del impacto según el comportamiento del usuario:
Tu anuncio de retargeting debe llevar al usuario directamente a la página relevante dentro de la app, no solo a la pantalla de inicio. Por ejemplo:
El deep linking asegura un regreso fluido a la app y aumenta las posibilidades de conversión.
El éxito del retargeting depende de iterar. Utiliza tests A/B para optimizar métricas como CTR, CPA y ROAS.
El retargeting en apps con video no se trata solo de recuperar usuarios, sino de fomentar interacciones valiosas. Mide:
Esto garantiza que estés optimizando para el valor real del negocio y no solo por métricas vanidosas.
Con la evolución de regulaciones como ATT en iOS, asegúrate de cumplir con las normativas y ser transparente. Prioriza señales contextuales y datos propios (first-party). Permite a los usuarios optar por no recibir anuncios personalizados y respeta sus decisiones.
En Tappx tenemos la experiencia en compra de medios y promoción de aplicaciones como pocas empresas adtech. Con ese conocimiento, podemos ayudarte a ampliar el rendimiento y los resultados de tu negocio también a través de campañas de retargeting y re-engagement. Trabajar con los mejores solo te acercará al mejor retorno para tu inversión.
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