Seis estrategias de captación de usuarios imprescindibles para mi aplicación de iGaming

El término «iGaming» hace referencia a la industria del juego online. Incluye diversas formas de juego, como apuestas deportivas, juegos de casino, póquer, bingo y lotería.

La adquisición de usuarios (UA) en iGaming es el proceso de atraer nuevos clientes a una plataforma o sitio web de juegos online. Es una parte fundamental de la estrategia de marketing de iGaming, ya que la adquisición de nuevos usuarios es esencial para generar ingresos.

Apps de iGaming apps y sus targets

Aquí tienes algunos ejemplos de públicos objetivos a los que impactar según el tipo específico de app de iGaming del que hablemos:

1. Juegos de casino: Como las tragaperras, el blackjack, la ruleta y el bacará, que suelen atraer a un amplio público de adultos que disfrutan con los juegos de azar. Esto puede incluir tanto a jugadores ocasionales, que disfrutan jugando por diversión, como a jugadores más serios, que buscan ganar dinero real.
2. Apuestas deportivas: Estas aplicaciones suelen atraer a aficionados al deporte que disfrutan apostando por sus equipos o eventos favoritos. Puede tratarse tanto de aficionados ocasionales, que apuestan de vez en cuando, como de usuarios que apuestan de una forma más seria, que hacen de las apuestas deportivas un hábito habitual.
3. Póquer: Estas apps suelen atraer a individuos que disfrutan jugando a juegos de cartas y tienen interés en el juego competitivo. Puede tratarse tanto de jugadores ocasionales, que disfrutan jugando con amigos, como de jugadores más serios, que compiten en torneos y ligas.

Comprender a tu público objetivo y sus preferencias es el primer paso de tu estrategia de user acquisition (UA). El segundo es pasar a la acción e ir a por ellos. Tu misión es conseguir atraerlos.

Principales estrategias de captación de usuarios para iGaming

Cuando se trata de captar usuarios de iGaming, las empresas pueden adoptar varios enfoques. Aquí tienes algunos ejemplos:

1. Marketing de afiliación: Este enfoque implica asociarse con sitios web de terceros o afiliados para promocionar la plataforma iGaming a cambio de una comisión por los nuevos jugadores que recomienden.
2. Publicidad de pago: Las empresas pueden utilizar la publicidad de pago, como Google Ads o publicidad en redes sociales, para dirigirse a clientes potenciales que puedan estar interesados en sus servicios.
3. Optimización para motores de búsqueda (SEO) y optimización para tiendas de aplicaciones (ASO): SEO y ASO son los procesos de optimización del contenido de un sitio web y de las descripciones de las aplicaciones para que ocupen un lugar más destacado en los resultados de los motores de búsqueda y en las tiendas de aplicaciones. Esto puede atraer más tráfico orgánico a tu sitio web o aplicación.
4. Programas de recomendación: Las empresas pueden animar a sus clientes actuales a que recomienden a nuevos usuarios ofreciéndoles recompensas como bonos en metálico o tiradas gratuitas.

En Tappx ayudamos específicamente a nuestros clientes con la adquisición de usuarios de publicidad de pago mediante la colocación de anuncios en el inventario in-app display & video de nuestro tráfico SSP y otros DSPs de confianza e intercambios con los que estamos conectados. En tu caso, escucharemos tus necesidades e implementaremos una estrategia personalizada que se ajuste a tus objetivos. 

Seis buenas prácticas para captación de usuarios en iGaming

Además de las principales técnicas de captación de usuarios que acabamos de ver, para impulsar tu UA de iGaming también deberías tener en cuenta las siguientes seis buenas prácticas:

1. Céntrate en uno o dos KPI específicos. No más

A la hora de captar usuarios para una aplicación móvil de iGaming, es importante hacer un seguimiento de una serie de indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de tus campañas y optimizarlas a lo largo del tiempo. Estos son dos de los más importantes que deberías tener en cuenta:

• Coste por adquisición (CPA): Es la cantidad de dinero que gastas en adquirir un nuevo usuario. Es importante realizar un seguimiento del CPA para asegurarse de que los costes de adquisición se ajustan a tu presupuesto y optimizar las campañas a lo largo del tiempo para mejorar la rentabilidad.
• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Esta métrica mide la cantidad de ingresos que genera tu inversión publicitaria. Para calcular el ROAS, divide tus ingresos totales por tu inversión publicitaria. Se trata de un KPI fundamental para realizar un seguimiento de cualquier aplicación de iGaming, ya que te ayuda a comprender la rentabilidad de tus campañas y si están proporcionando un retorno positivo de la inversión.

2. Encuentra un socio experto para optimizaciones constantes (¡por ejemplo nosotros en Tappx!)

En Tappx somos expertos en gestionar todos los aspectos de la captación de usuarios para nuestros anunciantes, para que tú puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: ¡desarrollar apps fantásticas! Como SSP y Agencia de Performance, ofrecemos una serie de beneficios a nuestros clientes que incluyen:

• Compramos tráfico a coste por mil (CPM) y lo convertimos en resultados de coste por instalación (CPI) para nuestros anunciantes. Esto significa que tú sólo pagas por las instalaciones que consigues y nosotros asumimos el riesgo de obtener rlos esultados que buscas.
• Utilizamos los datos y la información de nuestras audiencias para repetir el éxito con aplicaciones de categorías similares. Esto nos ayuda a ofrecer usuarios de alta calidad que son más propensos a engancharse a tu aplicación.
• La creatividad más adecuada. Preferimos utilizar tu material creativo, pero también contamos con un equipo de diseño interno que puede crear nuevos banners y copies para ti según sea necesario. Sabemos que la iteración de los anuncios es clave para evitar la fatiga del usuario, por lo que siempre estamos probando y optimizando nuestros anuncios para garantizar los mejores resultados posibles.

Un account manager dedicado a ti en cada paso del camino, desde la configuración inicial hasta las optimizaciones continuas y más allá. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos posteriores a la instalación, ya sea impulsar los registros o aumentar las compras.

Por encima de todo, nuestro objetivo es hacer que la adquisición de usuarios sea lo más fácil y menos estresante posible para nuestros clientes. Con nuestra experiencia, nuestro enfoque basado en datos y nuestra asistencia especializada, puedes tener la tranquilidad de que obtendrás los mejores resultados posibles para tu inversión.

3. Ten cuidado con las normativas locales sobre publicidad de juegos de apuestas

Promocionar aplicaciones de iGaming con anuncios puede ser un reto debido a las restricciones y regulaciones en torno a la publicidad de juegos de azar en muchos países. En Tappx entendemos estos retos y estamos orgullosos de tener licencias oficiales para operar en los principales estados de EEUU y otras GEOs que requieren licencia para darte la seguridad de que tu publicidad cumple con las leyes locales.

Además, hemos identificado publishers, aplicaciones y sitios web relacionados con este nicho dispuestos a alojar campañas publicitarias relacionadas con el juego y que buscan nuevos anuncios que sean relevantes para sus audiencias. Al asociarte con nosotros, consigues acceso a nuestra amplia red de socios y te aseguras de que tu aplicación iGaming sea vista por las personas adecuadas en los lugares adecuados.

4. Evita recurrir una y otra vez al mismo material creativo

La iteración frecuente de los anuncios es clave para mantener tus campañas publicitarias frescas, atractivas y eficaces. Al perfeccionar continuamente tus anuncios, puedes maximizar el retorno de la inversión y alcanzar tus objetivos publicitarios con mayor eficacia.

Una razón clave para iterar tus anuncios es evitar la fatiga publicitaria. Con el tiempo, los usuarios pueden volverse menos receptivos a los anuncios que han visto repetidamente y perder la atención. Para evitarlo, debes actualizar con frecuencia los mensajes, las creatividades y los elementos visuales de tus anuncios para mantenerlos frescos y estimulantes, y a tu público objetivo enganchado.

Otra razón para iterar tus anuncios es mantenerse al día de las tendencias y las mejores prácticas. El panorama publicitario evoluciona constantemente, con nuevos formatos, plataformas y tendencias. Al trabajar con Tappx, tendrás acceso a nuestro equipo interno de diseñadores que pueden ayudarte a generar nuevo material publicitario, como banners y vídeos, optimizados según las últimas tendencias y personalizados según tu nicho de negocio.

5. Haz test A/B de anuncios. ¡Hay vida más allá de los banners!

Probar diferentes tipos de anuncios es esencial para determinar qué resuena mejor con tu público objetivo. Mientras que los banners han sido durante mucho tiempo un elemento básico de la publicidad móvil, los anuncios de vídeo son cada vez más populares debido a su capacidad para captar la atención de los usuarios y transmitir información de una manera más atractiva.

Al probar formatos como los anuncios en vídeo recompensado además de los banners, puedes obtener información valiosa sobre qué tipo de anuncio funciona mejor para tu campaña y tu público específico. Esto no sólo ayuda a aumentar el engagement y a conseguir CTRs más elevados, sino que también puede ayudarte a optimizar tu gasto publicitario y a alcanzar los objetivos de tu campaña con mayor eficacia.

De hecho, los vídeos recompensados pueden mejorar las tasas de conversión y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Algunos datos interesantes que hemos aprendido por el camino son:

• Los anunciantes que utilizaron anuncios de vídeo recompensado experimentaron un aumento del 15% en los ingresos medios por usuarios activos diarios (ARPDAU) y un aumento del 40% en la retención en comparación con los que no utilizaron anuncios de vídeo recompensado.
• Los anuncios en vídeo recompensado tuvieron una tasa de conversión media del 8%, frente a una media del 0,98% para todos los demás tipos de anuncios en vídeo para móviles.
• El coste por instalación (CPI) de los anuncios de vídeo recompensado fue un 38% inferior al de otros tipos de anuncios de vídeo para móviles, lo que indica que pueden proporcionar un mayor rendimiento del gasto publicitario.

Ventajas de los anuncios de vídeo recompensado para la captación de usuarios

Por supuesto, es importante tener en cuenta que la eficacia de los anuncios de vídeo recompensado puede variar en función de factores como la categoría de la aplicación, los datos demográficos de la audiencia y la creatividad específica del anuncio utilizado. Por eso es crucial probar e iterar continuamente tus campañas publicitarias para encontrar lo que funciona mejor para tus objetivos y audiencia específicos.

6. Sigue el calendario de eventos deportivos. El momento lo es todo

A la hora de lanzar una campaña publicitaria para una aplicación móvil relacionada con deportes, como una app de apuestas, es decisivo planificar el lanzamiento en torno al calendario de partidos por tres razones principales:

• Disponibilidad de la audiencia: Al lanzar una campaña publicitaria cuando es más probable que la audiencia esté disponible e interesada, puedes maximizar el alcance y el impacto. Por ejemplo, si lanzas una campaña publicitaria para una aplicación de apuestas durante la Super Bowl, es más probable que llegue a una audiencia mayor y más enganchada.
• Mayor relevancia: Cuando tu campaña publicitaria coincide con partidos o eventos relevantes para tu aplicación, puede aumentar su relevancia y atractivo para tu público objetivo. Esto puede ayudar a mejorar el engagement y las tasas de conversión.
• Costes más bajos: Al orientar tus campañas publicitarias en torno a partidos o eventos específicos, a menudo puedes beneficiarte de costes publicitarios más bajos debido a la mayor demanda de los anunciantes durante estos períodos. Esto puede ayudarte a maximizar tu presupuesto publicitario y el ROI.

En general, planificar el lanzamiento de una campaña publicitaria en torno al calendario de partidos puede ayudar a mejorar su rendimiento y garantizar que llegue al público adecuado en el momento oportuno.

Merece la pena señalar que la pandemia del COVID-19 tuvo un impacto significativo (¡y positivo!) en la industria del iGaming, ya que más gente recurrió a los juegos y apuestas online durante las cuarentenas y otras restricciones. Es probable que esto haya contribuido también al aumento del gasto en publicidad para aplicaciones de iGaming. Conocer a la competencia es crucial en un entorno en el que las grandes empresas controlan varias marcas. Hacer que tu aplicación sea diferente y única aumentará tus posibilidades de éxito. 

En caso de que no estés seguro de la gran oportunidad que suponen las aplicaciones de iGaming, debes saber que, a pesar de que actualmente no hay consenso sobre cuánto presupuesto se asigna específicamente a la publicidad de aplicaciones móviles dentro de la industria de iGaming, es un hecho que el mercado mundial de juegos de azar online estaba valorado en aproximadamente 63.530 millones de dólares en 2022, y se espera que experimente una tasa de crecimiento anual de aproximadamente el 11,7% de 2023 a 2030.

En general, la tendencia sugiere que el gasto publicitario en iGaming ha ido en aumento en los últimos años y se espera que siga creciendo en el futuro. ¡Podemos ayudarte a surfear esta gran ola!

Bonus track con techsoulogy

Recuerda que, como parte activa de esta industria, debemos promover el juego responsable y difundir buenas prácticas, prevenir y reparar los posibles efectos negativos que este pueda causar.

Si ya tienes una app o sitio de iGaming y quieres potenciar tu estrategia de captación de usuarios con Tappx, estaremos encantados de ayudarte. ¡Sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo y contarnos lo que necesitas!