Definición de Costo de adquisición de cliente (CAC)

Costo de adquisición de cliente (CAC)

Costo promedio para adquirir un nuevo usuario mediante marketing/publicidad: Gasto Total de Adquisición ÷ Usuarios Nuevos Adquiridos.

KPIs

Más términos de KPIs

Ingreso medio por usuario (ARPU) glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

Ingreso promedio generado por usuario activo en un periodo, calculado como Ingresos Totales ÷ Usuarios Activos.

Tasa de retención glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

La tasa de retención mide el porcentaje de usuarios que regresan a la app después de un cierto tiempo (por ejemplo, Día 1, Día 7, Día 30). Es una métrica clave de compromiso y fidelidad.

Alcance incremental glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

Audiencia adicional alcanzada por la campaña que no se habría alcanzado por otros medios o canales.

Conversión glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

Una conversión es cualquier acción predefinida que completa un usuario después de interactuar con un anuncio, como instalar una app, registrarse, realizar una compra o suscribirse a un servicio. Es una métrica principal del éxito de una campaña.

Tasa de abandono (Churn Rate) glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

La tasa de abandono es el inverso de la retención: rastrea el porcentaje de usuarios que dejan de usar la app en un período específico. Un alto abandono indica bajo compromiso o satisfacción.

Tasa de conversión (CVR) glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

La CVR refleja el porcentaje de usuarios que completaron una acción deseada después de hacer clic en un anuncio: CVR = (Conversiones / Clics) * 100. Es un indicador clave del rendimiento del recorrido del usuario.

Incremento en ventas glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

Mide las ventas adicionales atribuibles a la campaña por encima del nivel base. Usualmente se evalúa con pruebas A/B o modelos de atribución.

Retorno sobre gasto publicitario (ROAS) glosario-de-publicidad-digital-movil-metricas

ROAS mide los ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad: ROAS = Ingresos / Gasto Publicitario.
Un ROAS mayor a 1.0 indica un retorno positivo. Es una métrica crucial para entender la rentabilidad de una campaña.

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