Nadir Garouche: «Un juego de éxito es el que es fácil de entender y jugar, pero difícil de dominar»

Hola, estoy genial, gracias. Feliz de ver el sol finalmente aparecer todos los días aquí en Berlín. Los últimos meses no he estado tan ocupado con el trabajo en realidad, ya que fue mi decisión centrarme en otros temas como el desarrollo personal o aprender cosas nuevas.

Creo que merece la pena asistir a todos los grandes eventos con profesionales del juego si se puede. Estoy deseando ver a mis amigos y establecer nuevas relaciones. Lo que más espero en términos de aprendizaje es ver cómo los desarrolladores abordan la medición del ROI en la actualidad y qué han estado haciendo en términos de operaciones en directo y estrategias de monetización de anuncios para aumentar sus ingresos.

Efectivamente, ya no me siento tan joven, jeje. Diría que la lección más importante que he aprendido es que en los juegos hay que actuar con rapidez. Por ejemplo, si al principio ves buenas métricas para un juego que has estado probando, debes impulsar el user acquisition de forma fuerte en todos los canales rápidamente y tener suficiente presupuesto mientras las métricas sean buenas. Los CPIs aumentan rápidamente, los usuarios objetivo se cansan enseguida y la competencia no tardará en alcanzarlos, así que hay que aprovechar al máximo las primeras semanas de lanzamiento.

Para cualquier tipo de juego, casual o hipercasual, y de cualquier género, diría que el factor clave para que un juego tenga éxito es que sea fácil de entender y jugar, pero difícil de dominar. Es decir, que requiera muchos intentos y tiempo para superar niveles o subir de nivel, aumentando así la retención y la monetización. También es importante seguir añadiendo contenido al juego, ya que la gente puede consumir niveles o personajes muy rápidamente. También es importante añadir funciones sociales, como tablas de clasificación y clanes, y organizar con frecuencia eventos o retos especiales.

Esto hará que sea más sencillo, pero no lo convertirá en pan comido, ya que la captación de usuarios suponee un reto tanto si has desarrollado un pequeño juego de puzles como si eres el rey. Si tienes una estrategia user acquisition perfecta y un juego óptimo en cuanto a características y contenido, siempre tendrás que idear las creatividades y los mensajes adecuados para atraer a más gente y mantener su interés.

Ahora mismo, en los juegos casual, estoy viendo buenos resultados con los anuncios de Unity. En Android, también estoy viendo buenos resultados con Facebook en este momento, y TikTok. Pero con TikTok, aunque puede atraer a muchos usuarios a cambio de CPI bajos, la participación es menor que con Facebook.

El ASO se ha vuelto aún más difícil que antes, ya que la práctica se ha vuelto un poco más sofisticada ahora y más desarrolladores lo están haciendo. Creo que es difícil, pero no imposible. Les diría que prueben constantemente sus activos y sin duda lo conseguirán en algún momento en términos de optimización de la tasa de conversión. En cuanto a las palabras clave, que se aseguren de optimizar a fondo todos los idiomas.

En realidad no. Eso es así, igual que ocurre con el SEO en la web. Hay que adaptarse y reaccionar constantemente.

Para determinar la calidad del tráfico de UA, después de métricas como CPI, CTR o IPM, me fijo en la retención D1, D3 y D7 y también en el compromiso, como cuántos niveles juega la gente en un día, cuántos anuncios con recompensa consumieron y el Retorno del Gasto en Publicidad.

A diferencia de las newsletters, en las aplicaciones no tienes la oportunidad de mostrar un mensaje antes de que la gente desinstale la aplicación. Por lo tanto, no puedes hacer nada mientras hacen clic en «eliminar». Lo que sí puedes hacer, en el caso de las personas de las que tengas el ID, es volver a captarlas en los canales de UA en los que puedas hacerlo.

Los presupuestos pequeños son una buena idea para probar cosas, pero cuando sabes que tu juego tiene un gran potencial y que los canales de UA te están dando buenos resultados, deberías destapar tus presupuestos para dar suficiente margen a la exploración.

Yo diría que lo último en IA que podría innovar en estrategias de captación de usuarios sería un servicio que gestionara de forma autónoma la creación, configuración y mantenimiento de campañas, y también que abriera nuevos canales sin necesidad de ninguna intervención manual.

Creo que el principal reto en UA sigue siendo cómo medir eficazmente el ROI en iOS. Todos los desarrolladores con los que hablo mencionan iOS como el principal problema. Incluso si SKAN 4.0 va a hacer las cosas un poco más fáciles para medir eventos, todavía no permitirá medir el ROI como antes. Si aún no lo han hecho, las empresas deberían cambiar su forma de medir los resultados para utilizar un método de enfoque mixto, o utilizar la incrementalidad para calificar la calidad de cada nuevo canal que están probando. 

De nada, ¡gracias a vosotros también!